トラベルサファリ

ご利用規約

1. 総則

• 本規約は株式会社トラベルサファリ（以下「当社」と称します）が運営する「トラベルサファリ予約サイト（以下「当サイト」と称します）」をお客様がご利用いただく際（他のサイトからのリンクによるご予約も含む）にお守りいただく事項を定めたものです。
• 当サイトよりお申し込みいただいたご予約全てについて当ご利用規約を承認の上ご予約いただいたものとします。
• 当社はこの規約を随時変更することがあります。この場合に、本サービスの利用条件は、変更後の「ご利用規約」によるものとします。
• 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、当サイト上に表示した時点より、効力を生じるものとします。

2. 当社の責任

• 当社は宿泊機関等のサービス提供に関し、代理・媒介または取次ぎをするものであり、提供者ではありません。ホテル等サービス提供者の責任に帰するべき事由により起因する全ての損害について一切責任を負いません。
• 当社は不可抗力または直接・間接であっても当社の制御が及ばない原因または状況に基づいた義務の不履行または遅延については責任を負いません。
• 当社は特定のホテルや旅行サービスを推薦または保証するものではありません。また、商品の情報、内容管理には最善を尽くしますが、万一内容・情報等が異なる場合や欠落している場合、それに関しての責任は負えません。

3. 当サイトのご利用条件

当サイトはインターネットを利用した8名様までの個人旅行のお客様を対象としたオンラインサイトで、24時間いつでもご自由に予約することができます。ただ、ご利用にあたっては以下の条件で一定のスキルをお持ちの方とさせていただきます。

• 自己責任においてホテル選定が可能な一定の旅行経験をお持ちの方
• インターネット上での販売に関して一般的な知識をお持ちの方

4. 料金について

• 料金は税金・サービス料込で日本円表示されており、その為替レートは当社独自に毎日設定しております。料金は予約時の料金を適用させていただきます。
  為替相場の大きな変動等により随時変更されますので、ご予約の際には必ず料金をご確認ください。
• 当社の故意・過失によることなく誤って料金が表示された場合、お客様のご予約後であっても、お客様への連絡をはじめとする料金訂正の措置をとります。ただし、訂正後の料金をご了承いただけない場合は、取消料なくご予約を取消しさせていただきます。なお、それ以外の一切の責を負いません。
  ただし、当社に故意・過失がある場合は、この限りではありません。
• 料金に含まれるサービス内容については、検索結果に明記されますので、必ずご確認ください。一部の地域、国のホテルでは次の支払いが発生する場合があります。これらの料金は宿泊代金には含まれておりませんので、チェックアウト時、お客様よりホテルへ直接お支払いいただきます。
  リゾートフィー（ハワイやオーランドなどのリゾートホテル）、エナジーサーチャージ（ロサンゼルスなど、電力不足による電気高騰のため発生する電気使用料）、特別に発生する現地税（中国など）、ジョイナーフィー（タイなどの同伴追加料金）など。

5. お支払い

• お部屋の確保と同時に全額お支払いいただきます。お支払いはクレジットカードにて当社のサイトを通して行っていただきます。（その他のお支払い方法は承っておりません。）
• ご宿泊されたホテルからの請求につきましては、必ず支払い明細をご確認の上、ご利用された料金のみお支払いください。
  身に覚えのない請求に対するお支払いに関して、ご帰国後当社へお問い合わせいただきましても対応できません。

6. 契約締結時期

• 当社が代金の全額を受領し、その旨をご登録のE-mailアドレス（携帯電話用E-mail アドレスは不可）に送付した時点で成立するものとします。
  お客様自身で登録されたE-mailアドレスに誤りがあった場合、当社はE-mail未着に関する責任を負いません。

7. VOUCHER （予約確認書）

• お申し込み内容がすべてOKになり、全額お支払いいただきましたご予約については、当サイト上からVOUCHER（予約確認書）を発行することができます。
• 宿泊施設によっては、VOUCHER（予約確認書）がなければ宿泊等サービスの提供が受けられない場合やご予約時の料金とは異なる通常の料金を請求される場合もあります。
• VOUCHER（予約確認書）の印刷はお客様ご自身でお願いします。
• 当社に発行・発送を依頼される場合は１回の発送につき500円の手数料をいただきます。ただし、その場合の発送先は日本国内に限らせていただきます。

8. キャンセル条件・キャンセル料について

予約が完了した宿泊施設およびサービスのキャンセル条件は以下のとおりとなります。

• キャンセル料が発生する時期およびキャンセル料の金額については、各ホテルならびに部屋タイプ、また予約時期等により異なります。当サイト上、検索結果ページに詳しいキャンセル条件が表示されますので、必ず詳細をご確認ください。
• ホテルや時期によっては、一旦予約が完了すると一切返金がない場合もありますので、ご注意ください。
• 当日以降および無連絡キャンセルについては、通常、宿泊代金全額をキャンセル料として頂戴いたします。ただし、最低宿泊日数がホテルにより設定されている場合、あるいは宿泊日が見本市・展覧会開催時期および繁忙期(年末年始など)に該当する場合については、この限りでない場合があります。
  当サイト上に表示されるキャンセル条件を必ずご確認ください。
• 無連絡で宿泊開始日より遅れて宿泊される場合、トラベルサファリとのご予約に関する契約はいったんキャンセルされた状態となり、当日以降および無連絡キャンセルとしてのキャンセル料が必要となります。また、遅れての宿泊に関しては、当サイトで表示された料金とは異なる料金をホテルから直接請求される場合があります。
• いったん成立した予約内容（性別・氏名を含む）の変更は、すべてキャンセル後の新規予約となります。その際、条件によりキャンセル料が発生する場合もございます。従いまして、ご予約の際の情報入力に関しましては、十分ご注意ください。
• 予約のキャンセルが発生した場合は、必ず当サイトにてキャンセルをしてください。原則として、書面（E-mailやfax）や電話での手続き依頼は受付けできません。
• 予約のキャンセルについては必ず当サイトを通じて行ってください。お客様が直接ホテルやその他サービス会社にお申し出になったキャンセルは無効とさせていただきます。ホテル側がキャンセル料を請求しないと誤って申し出た場合につきましても、一切返金はできませんので、ご注意ください。

9. ホテルの部屋について

• 当サイトで取扱う部屋タイプは特に記載がない場合、原則として「スタンダードルーム」の「部屋指定なし」が基本です。
• 部屋タイプについてはベッドの台数や形態ではなく1室の利用人数を表します。「シングル」は1名利用、「ツイン」「ダブル」は2名利用、「トリプル」は3名利用を意味します。

10. 損害賠償の請求

• お客様が本規約に反した行為または不正等違法に本サービスを利用することにより当社に損害を与えた場合、当社は当該お客様に対して損害賠償の請求（含む弁護士費用）を行います。

11. 知的所有権（知的財産権）

• 当サイトに掲載されているホテル情報、写真、画像、地図、その他サイト上の情報の版権は全て当社もしくはその提供者に帰属します。個人的使用の為は例外として、その他の場合はご利用を許可するものではありません。